Sebuah perusahaan pasta gigi yang mensegmentasikan pasarnya menjadi dua, yaitu segmen yang menghendaki gigi cemerlang dan segmen yang menghendaki penghilangan bau mulut, telah menggunakan basis segmentasi ....

## Pembahasan

Jawaban: C (psikografis dan keperilakuan)

Segmentasi berdasarkan manfaat yang dicari konsumen (gigi cemerlang vs penghilang bau mulut) termasuk basis segmentasi keperilakuan (behavioral segmentation), khususnya benefit segmentation.

Basis segmentasi pasar konsumen:
- Demografis: usia, jenis kelamin, pendapatan
- Geografis: wilayah, iklim
- Psikografis: gaya hidup, kepribadian
- Keperilakuan: manfaat dicari, frekuensi penggunaan, loyalitas ✓