Tina bekerja di gerai makanan. Hari ini Tina berencana segera pulang ke rumah sebelum hujan semakin deras. Ketika Tina sedang bersiap-siap menutup gerai, seorang pelanggan datang dan duduk di tempat yang disediakan. Apa yang dilakukan Tina?
A. Melayani pelanggan dengan ramah karena bagaimanapun pelanggan adalah raja
B. Melayani pelanggan dengan kurang bersemangat karena ia tidak bisa segera pulang
C. Melayani dengan sopan dan menawarkan menu makanan yang masih tersedia ✓ Benar
D. Mendekati pelanggan ketika ia memanggil Tina untuk memesan makanan
Jawaban benar: C
Pembahasan
Poin 5 : CPoin 4 : EPoin 3 : APoin 2 : DPoin 1 : B
Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.
Latihan di Nagih →