Selama kegiatan KKN, Anda dan tim sering mengikuti kegiatan malam bersama warga seperti ronda dan diskusi santai. Sebagian warga terbiasa berbicara dengan nada cukup keras saat berdiskusi, sementara beberapa mahasiswa merasa hal itu terkesan emosional dan kurang nyaman. Perbedaan kebiasaan ini mulai menimbulkan kecanggungan dalam komunikasi. Apa langkah terbaik yang Anda lakukan? (Sosial Budaya)
Pembahasan
Pilihan terbaik adalah A karena mengajak perwakilan warga berdiskusi santai untuk saling memahami gaya komunikasi menunjukkan kemampuan membangun dialog dua arah menghormati perbedaan kebiasaan serta menjaga keharmonisan interaksi sosial sesuai nilai Sosial Budaya sehingga mendapat skor 5. B juga baik karena menyesuaikan diri sambil tetap menjaga sopan santun menunjukkan toleransi pribadi namun belum menyentuh penyelesaian kecanggungan secara kolektif sehingga mendapat skor 4. C cukup baik karena melibatkan koordinator untuk mengarahkan suasana lebih kondusif namun jaraknya lebih tidak langsung dari pihak yang mengalami perbedaan kebiasaan sehingga mendapat skor 3. E kurang tepat karena langsung mengusulkan kesepakatan formal berpotensi terasa kaku bagi hubungan sosial warga dan mahasiswa sehingga mendapat skor 2. D menjadi pilihan paling lemah karena mengurangi keterlibatan justru menghindari masalah tanpa menyelesaikan akar kecanggungan sehingga mendapat skor 1.
Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.
Latihan di Nagih →