Sebagai supervisor lapangan Anda menerima laporan bahwa ada satu anggota tim tidak hadir tanpa pemberitahuan saat pekerjaan penting sedang berlangsung. Apa langkah Anda? (Profesionalisme)
A. Segera menyusun ulang pembagian tugas agar pekerjaan tetap berjalan sambil mencatat ketidakhadiran anggota tersebut. ✓ Benar
B. Menelpon anggota tim itu dan menegur karena tidak memberi kabar sama sekali.
C. Menginformasikan ke atasan untuk meminta instruksi lanjutan mengenai anggota yang absen.
D. Menunda pekerjaan yang jadi tanggung jawab anggota tersebut sampai ia hadir kembali.
Jawaban benar: A
Pembahasan
Pilihan terbaik adalah A karena langsung menyusun ulang tugas menunjukkan tanggung jawab, kepemimpinan, dan orientasi hasil yang tinggi, sehingga mendapat skor 5. E juga baik karena mencari solusi sementara sambil menunggu kejelasan, namun belum sepenuhnya proaktif, sehingga mendapat skor 4. C cukup baik karena menyampaikan ke atasan namun berisiko memperlambat penanganan, sehingga mendapat skor 3. B kurang tepat karena hanya menegur tanpa solusi langsung, sehingga mendapat skor 2. D paling tidak tepat karena menunda pekerjaan merugikan kelangsungan tugas tim, sehingga mendapat skor 1.
Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.
Latihan di Nagih →