Sebagai staf IT di sebuah instansi pemerintah, Anda ditugaskan untuk mengevaluasi aplikasi yang digunakan dalam pelayanan publik. Aplikasi ini sering dikeluhkan pengguna karena kurang responsif dan sulit digunakan. Tugas Anda adalah memastikan aplikasi ini dapat diperbaiki atau diganti agar pelayanan publik menjadi lebih efisien. Sikap terbaik yang dapat Anda ambil adalah... … ( TIK )

Pilihan terbaik adalah D karena melibatkan pengguna dalam evaluasi memberikan masukan langsung yang relevan dan akurat, sehingga Anda dapat menemukan solusi yang sesuai. Langkah ini mencerminkan nilai Profesionalisme dan Kompeten, sehingga mendapat skor 5. Pilihan A juga baik karena menyusun rekomendasi perbaikan berdasarkan masukan menunjukkan inisiatif, tetapi kurang lengkap tanpa melibatkan pengguna secara langsung, sehingga mendapat skor 4. Pilihan C cukup baik karena membandingkan aplikasi dengan referensi lain dapat memberikan gambaran umum, tetapi kurang spesifik untuk kebutuhan instansi, sehingga mendapat skor 3. Pilihan B kurang tepat karena langsung mengusulkan penggantian tanpa evaluasi mendalam menunjukkan pendekatan yang tidak efisien, sehingga mendapat skor 2. Pilihan E adalah yang paling tidak tepat karena menunggu arahan atasan menunjukkan sikap pasif yang dapat memperlambat proses evaluasi, sehingga mendapat skor 1.