Sebagai seorang perawat di instalasi gawat darurat, Anda menghadapi seorang pasien yang datang dengan kondisi darurat dan memohon untuk segera ditangani. Namun, pasien tersebut tidak membawa identitas dan tidak mampu memberikan jaminan pembayaran. Apa langkah terbaik yang Anda lakukan? ( Pelayanan Publik )

Pilihan terbaik adalah C karena menenangkan pasien dan mengutamakan penanganan darurat menunjukkan profesionalisme, empati, dan prioritas pada keselamatan pasien sesuai dengan prinsip pelayanan kesehatan. Langkah ini mencerminkan nilai Peduli dan Profesionalisme sehingga mendapat skor 5.Pilihan E juga baik karena melaporkan situasi kepada atasan menunjukkan tanggung jawab tetapi dapat memperlambat penanganan darurat yang diperlukan sehingga mendapat skor 4. Pilihan A cukup baik karena menjelaskan persyaratan administrasi menunjukkan sikap profesional, tetapi tidak memprioritaskan keselamatan pasien sehingga mendapat skor 3. Pilihan B kurang tepat karena meminta pasien mencari solusi keuangan terlebih dahulu menunjukkan sikap kurang empati dan dapat memperburuk kondisi pasien sehingga mendapat skor 2. Pilihan D adalah yang paling tidak tepat karena meminta pasien menunggu tanpa memberikan bantuan langsung bertentangan dengan nilai pelayanan kesehatan, sehingga mendapat skor 1.