Sebagai petugas layanan publik yang menghadapi antrian panjang dan warga yang tidak sabar setiap hari, Anda merasa stres. Apa yang akan Anda lakukan untuk mengelola stresmu? ( Pelayanan Publik )
Pembahasan
SKOR JAWABAN: Pilihan terbaik adalah D karena menerapkan sistem kerja yang lebih efisien akan mengurangi antrian panjang secara langsung, mengurangi stres jangka panjang, serta meningkatkan kepuasan masyarakat dan efektivitas layanan, mencerminkan nilai BerAKHLAK terutama Profesional dan Berorientasi Pelayanan, sehingga mendapat skor 5. C juga baik karena mengikuti pelatihan manajemen stres dapat membantu mengelola tekanan kerja dengan lebih baik, tetapi manfaatnya lebih bersifat jangka panjang dibandingkan solusi langsung sehingga mendapat skor 4. B cukup baik karena meminta bantuan rekan kerja dapat meringankan beban, tetapi bukan solusi utama yang menyelesaikan akar masalah sehingga mendapat skor 3. E kurang tepat karena berdiskusi dengan atasan bisa menjadi solusi jangka panjang, tetapi tidak langsung mengatasi stres harian sehingga mendapat skor 2. A adalah pilihan paling tidak tepat karena hanya mengambil jeda tidak mengatasi penyebab utama stres, sehingga mendapat skor 1..
Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.
Latihan di Nagih →