Sebagai koordinator administrasi di kantor Anda, diterapkan sistem pencatatan data baru yang belum familiar bagi sebagian staf. Beberapa rekan merasa bingung dan takut salah saat menggunakannya karena berbeda dari cara lama. Apa langkah terbaik yang Anda lakukan agar pekerjaan tetap berjalan baik … (TIK)

SKOR JAWABAN: Pilihan C merupakan jawaban paling tepat karena mengadakan pelatihan langsung disertai contoh penggunaan membantu seluruh staf memahami sistem baru secara menyeluruh. Pendekatan ini mengurangi rasa takut salah, meningkatkan kompetensi, dan memastikan pekerjaan tetap berjalan lancar selama masa transisi sehingga layak mendapat skor 5. Pilihan A berada pada skor 4 karena panduan singkat dan kesiapan membantu sudah mendukung adaptasi, meskipun tidak semua staf dapat belajar efektif secara mandiri. Pilihan B mendapat skor 3 karena memberi kesempatan mencoba sendiri dapat melatih kemandirian, tetapi berisiko menimbulkan kesalahan berulang. Pilihan D berada pada skor 2 karena sekadar meyakinkan tanpa pendampingan kurang menjawab kebutuhan nyata staf. Pilihan E menjadi yang terendah dengan skor 1 karena mengabaikan kebingungan staf dapat menghambat kinerja.