Sebagai kepala dinas sosial, Anda ingin memastikan bahwa semua warga mendapatkan pelayanan yang setara. Tindakan apa yang akan Anda ambil? (PELAYANAN PUBLIK)

Pilihan terbaik adalah B karena menyediakan akses yang sama bagi semua warga tanpa memandang status sosial mencerminkan prinsip keadilan dan kesetaraan dalam pelayanan publik. Pendekatan ini memastikan semua warga merasa dilayani secara adil sehingga mendapat skor 5. E juga baik karena pelatihan staf meningkatkan kesadaran dan kemampuan dalam memberikan pelayanan setara meskipun efeknya lebih tidak langsung sehingga mendapat skor 4. C cukup baik karena program khusus untuk warga kurang mampu membantu kelompok tertentu tetapi kurang mencakup seluruh warga sehingga mendapat skor 3. D kurang tepat karena layanan konsultasi privat meskipun bermanfaat hanya melayani individu tertentu sehingga tidak mencerminkan kesetaraan secara luas sehingga mendapat skor 2. A adalah pilihan paling tidak tepat karena memberikan prioritas kepada kelompok tertentu meskipun baik mengabaikan prinsip kesetaraan untuk semua warga sehingga mendapat skor 1.