Rey adalah manajer proyek di perusahaan teknologi dengan tim yang memiliki latar belakang budaya, pendidikan, dan pengalaman kerja yang berbeda. Dia sering dihadapkan pada situasi konflik antaranggota tim. Apa sikap terbaik yang sebaiknya diambil oleh Rey untuk mengatasi masalah dan menyelesaikan konflik? ( Jejaring Kerja )
Pembahasan
Sikap terbaik yang sebaiknya diambil oleh Rey adalah mengadakan sesi mediasi untuk menyelesaikan konflik secara damai (A). Mediasi memungkinkan semua pihak yang terlibat untuk mengungkapkan pandangan mereka dan mencari solusi bersama. Mendengarkan pandangan semua anggota tim (C) juga penting untuk memastikan keputusan yang diambil adil dan mempertimbangkan semua perspektif. Mengadakan pelatihan manajemen konflik (D) dapat membantu tim mengembangkan keterampilan untuk mengatasi masalah di masa depan. Mendorong kolaborasi dan pemahaman (E) meningkatkan kerja sama, sementara menetapkan aturan kerja yang jelas (B) menjaga ketertiban tetapi mungkin tidak langsung menyelesaikan konflik yang ada.
Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.
Latihan di Nagih →