Nagih — Bank Soal Latihan Soal →

Ramai beredar video pungutan liar yang dilakukan oleh petugas pelabuhan terhadap kapal yang masuk membawa barang-barang. Selaku orang yang bertanggungjawab terhadap segala bentuk pungutan liar, maka menyikapi hal tersebut .... (Profesionalisme)

A. Langsung menindak dan memanggil orang yang bersangkutan untuk ditindak
B. Berusaha mengumpulkan anggota, mengadakan rapat dan membahasnya bersama tim
C. Menyimpulkan bahwa video tersebut mungkin hanya salah paham dan tidak perlu segera direspon.
D. Meminta klarifikasi dari anggota Anda dan jika terbukti akan memberi sanksi ✓ Benar
Jawaban benar: D

Pembahasan

SKOR JAWABAN: Dalam menghadapi isu serius seperti pungutan liar, langkah yang paling tepat adalah memastikan kebenaran informasi sebelum mengambil tindakan. Opsi D (5 poin) yaitu meminta klarifikasi dari anggota dan memberikan sanksi jika terbukti, adalah pilihan terbaik karena menunjukkan sikap yang adil dan profesional dalam menyikapi masalah. Opsi A (4 poin) menunjukkan ketegasan dengan langsung menindak orang yang bersangkutan, namun berpotensi menimbulkan ketidakadilan jika tindakan dilakukan tanpa klarifikasi. Opsi B (3 poin) mengusulkan untuk mengadakan rapat dan membahasnya bersama tim, yang baik untuk koordinasi, namun bisa memperlambat respons terhadap situasi mendesak. Opsi E (2 poin) memilih diam sebelum ada bukti untuk menjaga situasi tetap tenang, namun sikap ini bisa dianggap pasif dan tidak proaktif dalam menangani masalah. Opsi C (1 poin) menyimpulkan bahwa video tersebut mungkin hanya salah paham dan tidak perlu segera direspon, menunjukkan sikap meremehkan isu serius yang bisa menurunkan kredibilitas dan integritas kepemimpinan.

Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.

Latihan di Nagih →