Pemerintah daerah berencana memperluas fasilitas umum di sebuah kota untuk meningkatkan pelayanan publik. Namun, rencana ini akan mengurangi lahan parkir yang sering digunakan warga sekitar. Banyak warga menyampaikan keluhan atas rencana ini. Apa langkah terbaik yang sebaiknya diambil pemerintah daerah? ( Pelayanan Publik )

Pilihan terbaik adalah D karena mengadakan pertemuan dengan warga menunjukkan profesionalisme, keterbukaan, dan berorientasi pada pelayanan publik. Langkah ini menciptakan ruang dialog untuk mencari solusi bersama yang adil, sehingga mendapat skor 5. Pilihan B juga baik karena menunda proyek untuk mencari solusi anggaran menunjukkan tanggung jawab tetapi dapat memperlambat progres pelayanan public sehingga mendapat skor 4. Pilihan E cukup baik karena mengurangi skala proyek menunjukkan kompromi tetapi hasilnya mungkin tidak optimal untuk fasilitas umum sehingga mendapat skor 3. Pilihan A kurang tepat karena melanjutkan proyek tanpa menanggapi keluhan warga menunjukkan sikap kurang peduli terhadap dampak sosial sehingga mendapat skor 2. Pilihan C adalah yang paling tidak tepat karena keputusan sepihak menunjukkan kurangnya transparansi dan dapat memicu konflik dengan warga sehingga mendapat skor 1.