Nagih — Bank Soal Latihan Soal →

Kamu adalah seorang karyawan di sebuah toko yang dikelola oleh pemilik lansia. Kamu menyadari bahwa pendapatan toko menurun akhir-akhir ini, dan setelah melaporkan kepada pemilik toko, diketahui bahwa banyak pembeli menggunakan sistem belanja online. Bagaimana langkah terbaik yang dapat kamu lakukan untuk memaksimalkan potensi pembelian online di toko tersebut? ( TIK )

A. Mengajak pemilik toko dan seluruh karyawan mengikuti pelatihan penjualan online untuk meningkatkan pemahaman tentang pemasaran digital. ✓ Benar
B. Mengikuti pelatihan online secara mandiri dan menerapkan strategi penjualan online di toko tempat kamu bekerja.
C. Menyarankan kepada pemilik toko untuk memperkenalkan program diskon khusus bagi pembeli yang menggunakan platform belanja online.
D. Mengabaikan masalah tersebut dan fokus pada pelayanan di toko fisik tanpa mengembangkan aspek penjualan online.
Jawaban benar: A

Pembahasan

Pilihan terbaik adalah A karena mengajak pemilik toko dan seluruh karyawan mengikuti pelatihan penjualan online akan meningkatkan pemahaman mereka tentang pemasaran digital. Dengan pengetahuan ini, seluruh tim bisa bekerja bersama-sama untuk memaksimalkan potensi penjualan online secara lebih efektif, sehingga solusi ini mendapat skor maksimal yaitu 5. B juga merupakan pilihan yang baik karena dengan mengikuti pelatihan online secara mandiri dan menerapkan strategi yang dipelajari, kamu dapat memberikan kontribusi langsung untuk meningkatkan penjualan toko, meskipun tindakan ini tidak melibatkan seluruh tim, sehingga opsi ini mendapat skor 4. E cukup baik karena dengan membuat akun media sosial dan mempromosikan produk secara aktif, toko bisa menjangkau pelanggan lebih luas, namun ini adalah solusi yang bersifat parsial tanpa pelibatan tim secara keseluruhan, sehingga opsi ini mendapat skor 3. C kurang tepat karena meskipun program diskon bisa menarik pelanggan, ini hanya solusi sementara yang tidak memperbaiki kemampuan digital toko secara keseluruhan, sehingga opsi ini mendapat skor 2. D adalah pilihan paling tidak tepat karena mengabaikan potensi belanja online dan hanya fokus pada toko fisik akan memperburuk situasi dan semakin menurunkan pendapatan, sehingga opsi ini mendapat skor 1.

Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.

Latihan di Nagih →