Kamu adalah ketua RT, salah satu warga baru tidak bisa menghadiri musyawarah bulanan karena harus mengantar istrinya mudik ke luar kota. Hal ini menimbulkan tanggapan negatif dari warga lain yang merasa dia kurang berpartisipasi. Apa yang akan kamu lakukan? ( Sosial Budaya )
Pembahasan
SKOR JAWABAN: Pilihan terbaik adalah E karena menjelaskan kepada warga lain bahwa alasan ketidakhadiran warga baru tersebut cukup mendesak menunjukkan nilai Harmonis dan Berorientasi Pelayanan. Sikap ini membantu meredakan konflik dan mendorong rasa pengertian sambil memastikan kontribusi tetap dapat diberikan di waktu lain sehingga mendapat skor 5. D juga baik karena menawarkan solusi alternatif menunjukkan sikap Kolaboratif tetapi kurang memberikan penjelasan langsung kepada warga yang merasa keberatan sehingga mendapat skor 4. A cukup baik karena meminta warga baru menjelaskan alasannya langsung dapat membantu mengurangi kesalahpahaman namun dapat menambah tekanan pada warga baru tersebut sehingga mendapat skor 3. B kurang tepat karena memberikan teguran tidak mencerminkan nilai Harmonis dan dapat menimbulkan konflik sehingga mendapat skor 2. C adalah pilihan paling tidak tepat karena mengabaikan tanggapan warga lain menunjukkan sikap yang kurang peduli dan tidak mencerminkan nilai Akuntabel sehingga mendapat skor 1.
Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.
Latihan di Nagih →