Nagih — Bank Soal Latihan Soal →

Di tempat kerja Anda, seorang rekan sering menggunakan istilah-istilah daerah yang kurang dipahami oleh anggota tim lainnya saat rapat. Hal ini mulai menimbulkan kesalahpahaman. Bagaimana Anda menyikapinya? (Sosial Budaya)

A. Menyarankan kepada rekan tersebut agar menjelaskan makna istilah daerah yang digunakan setiap kali berbicara dalam forum.
B. Mengusulkan dalam rapat berikutnya agar semua anggota tim menggunakan bahasa formal agar lebih universal dan menghindari salah paham. ✓ Benar
C. Mengajak rekan-rekan lain mempelajari istilah tersebut agar bisa lebih memahami budaya dari daerah asal rekan tersebut.
D. Mendekati rekan tersebut secara pribadi untuk menyampaikan situasi yang terjadi, lalu mengajaknya mencari cara bersama agar penyampaiannya lebih inklusif.
Jawaban benar: B

Pembahasan

Pilihan terbaik adalah B karena menunjukkan solusi sistemik dan preventif dengan mengusulkan penggunaan bahasa formal yang lebih universal dalam forum kerja, sehingga dapat mengurangi potensi salah paham tanpa menyinggung keberagaman budaya yang ada, mencerminkan nilai profesional, adaptif, dan inklusif, sehingga mendapat skor 5. D juga baik karena menunjukkan kepedulian dan komunikasi interpersonal melalui pendekatan pribadi untuk mencari solusi bersama, namun cakupannya terbatas pada individu, sehingga mendapat skor 4. A cukup baik karena mendorong kejelasan pesan melalui penjelasan langsung, namun bisa membuat rekan tersebut merasa terbebani saat rapat, sehingga mendapat skor 3. C kurang tepat karena meskipun menghargai budaya, solusi ini tidak praktis dalam konteks profesional yang menuntut komunikasi efisien, sehingga mendapat skor 2. E paling rendah karena menggunakan pendekatan humor yang berisiko mengaburkan isu utama dan mengurangi keseriusan dalam menyelesaikan masalah komunikasi, sehingga mendapat skor 1.

Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.

Latihan di Nagih →