Di sebuah layanan darurat pemerintah Anda menerima laporan dari warga bahwa ada kebocoran gas besar di kawasan padat penduduk. Tim teknis sudah dikirim, tetapi warga panik dan menyebarkan informasi yang belum tentu benar di media sosial. Sebagai petugas pelayanan, apa yang Anda lakukan? ( Pelayanan Publik )

SKOR JAWABAN: D Pilihan terbaik adalah B karena memastikan informasi yang benar dan resmi tersampaikan secepat mungkin, mengurangi kepanikan, serta mencerminkan prinsip BerAKHLAK seperti Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, dan Kolaboratif, sehingga mendapat skor 5. A juga baik karena berusaha menenangkan warga, tetapi tanpa informasi konkret dapat kurang efektif dalam situasi darurat, sehingga mendapat skor 4. C cukup baik karena melibatkan media, tetapi efektivitasnya bergantung pada waktu dan keakuratan berita yang disiarkan, sehingga mendapat skor 3. D kurang tepat karena menunda komunikasi yang bisa memperparah kepanikan, sehingga mendapat skor 2. E adalah pilihan paling tidak tepat karena mengabaikan peran komunikasi dalam pelayanan publik, sehingga mendapat skor 1.