Dalam sebuah tim proyek, terjadi perbedaan pendapat yang tajam antara dua rekan kerja sehingga suasana menjadi tegang. Apa tindakan Anda? (JEJARING KERJA)
Pembahasan
Pilihan terbaik adalah B karena meminta pimpinan proyek turun tangan sebagai penengah menunjukkan profesionalisme, akuntabilitas, dan kepedulian menjaga suasana kerja tetap kondusif. Dengan melibatkan pimpinan, konflik bisa diarahkan ke solusi yang adil tanpa memihak salah satu pihak sehingga tim tetap fokus pada penyelesaian masalah. A juga baik karena mengusulkan diskusi terbuka memberi ruang semua anggota menyampaikan pandangan secara konstruktif, hanya saja tanpa penengah bisa memperpanjang perdebatan sehingga mendapat skor 4. E cukup tepat karena berdialog secara pribadi bisa meredakan ketegangan antarindividu, tetapi membuat solusi kurang transparan bagi tim sehingga mendapat skor 3. C kurang tepat karena mencoba dua usulan bisa membuang waktu dan sumber daya sehingga mendapat skor 2. D paling lemah karena hanya menenangkan suasana tanpa memberi solusi berarti membuat masalah berisiko muncul kembali sehingga mendapat skor 1.
Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.
Latihan di Nagih →