Dalam sebuah rapat tim, dua rekan bersikeras bahwa pendapat mereka masing-masing paling tepat. Situasi menjadi tegang dan pekerjaan bisa terhambat. Apa yang Anda lakukan? (JEJARING KERJA)

Pilihan terbaik adalah B karena mengusulkan mediasi dengan pimpinan sebagai penengah mencerminkan sikap profesional, akuntabel, dan kolaboratif. Mediasi membantu mencairkan ketegangan dengan cara netral dan solutif, sehingga tim bisa bekerja kembali dengan kondusif. A juga baik karena mendorong diskusi lebih terbuka menunjukkan niat baik, namun tanpa penengah bisa tetap buntu sehingga mendapat skor 4. D cukup tepat karena menguji pendapat dalam praktik memberi solusi praktis, hanya saja memakan waktu dan sumber daya sehingga mendapat skor 3. E kurang tepat karena mendukung satu pihak membuat konflik semakin tajam sehingga mendapat skor 2. C paling lemah karena membiarkan berdebat terus hanya membuang waktu dan merusak suasana kerja sehingga mendapat skor 1.