Dalam sebuah forum diskusi proyek, Anda mengembangkan ide yang sebelumnya disampaikan oleh rekan kerja tetapi kurang mendapat perhatian dari tim. Setelah Anda menyampaikan pengembangan tersebut, ide tersebut diterima dengan baik. Namun, rekan kerja Anda merasa Anda mengambil idenya tanpa izin dan tersinggung. Tindakan Anda adalah… ( Jejaring Kerja )
Pembahasan
Pilihan terbaik adalah D karena meminta maaf sambil menjelaskan bahwa tujuan Anda adalah murni untuk kemajuan proyek mencerminkan sikap Profesional dan Kolaboratif. Hal ini dapat menyelesaikan konflik dengan baik sambil menjaga hubungan kerja dan kepercayaan tim, sehingga mendapat skor 5. E juga baik karena meminta maaf secara tulus menunjukkan sikap menghargai perasaan rekan kerja, meskipun tanpa penjelasan dapat membuat kesalahpahaman tidak terselesaikan sepenuhnya, sehingga mendapat skor 4. C cukup baik karena meminta maaf disertai mengingatkan rekan agar tidak berlebihan mencerminkan niat baik, tetapi berisiko dianggap kurang sensitif, sehingga mendapat skor 3. B kurang tepat karena menarik ide yang telah diterima tim menunjukkan kurangnya keberanian mempertahankan solusi terbaik untuk proyek, sehingga mendapat skor 2. A adalah pilihan paling tidak tepat karena tidak mengambil tindakan sama sekali menunjukkan kurangnya empati dan tanggung jawab dalam menjaga hubungan kerja, sehingga mendapat skor 1.
Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.
Latihan di Nagih →