Nagih — Bank Soal Latihan Soal →

Anda seorang polisi yang sedang patroli di sebuah pusat perbelanjaan. Saat sedang berpatroli, Anda menerima panggilan darurat tentang kecelakaan di area parkir. Namun ketika melewati lorong, Anda melihat seorang anak menangis karena terpisah dari ibunya. Apa yang akan Anda lakukan? ( Profesionalisme )

A. Pergi begitu saja karena ada tugas lebih penting di lokasi kecelakaan.
B. Mencari rekan patroli yang bisa membantu anak tersebut agar Anda bisa menangani kecelakaan.
C. Menenangkan anak tersebut terlebih dahulu sebelum menangani kecelakaan.
D. Segera menelpon petugas keamanan pusat perbelanjaan untuk membantu anak tersebut. ✓ Benar
Jawaban benar: D

Pembahasan

Pilihan terbaik adalah D karena segera menelpon petugas keamanan untuk membantu anak tersebut menunjukkan sikap Profesional dan Berorientasi Pelayanan. Ini memastikan anak tersebut segera mendapatkan bantuan dari petugas yang tepat, sambil Anda tetap dapat menangani kecelakaan, sehingga mendapat skor 5. B juga merupakan pilihan baik karena mencari rekan patroli yang bisa membantu anak menunjukkan sikap Kolaboratif dan memastikan kedua masalah ditangani secara efektif, sehingga mendapat skor 4. C cukup baik karena menenangkan anak menunjukkan Empati, tetapi ini bisa memperlambat penanganan kecelakaan, sehingga mendapat skor 3. E kurang tepat karena mengandalkan asumsi bahwa ibu anak tersebut akan menemukannya menunjukkan sikap pasif dan kurang Responsif, sehingga mendapat skor 2. A adalah pilihan paling tidak tepat karena mengabaikan situasi anak yang menangis menunjukkan kurangnya Akuntabilitas dan Kepedulian, sehingga mendapat skor 1.

Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.

Latihan di Nagih →