Anda sebagai staf administrasi rumah sakit menemukan adanya manipulasi data klaim oleh salah satu petugas untuk keuntungan pribadi. Jika dibiarkan, hal ini bisa merugikan institusi dan mencoreng reputasi pelayanan publik. Apa langkah paling profesional yang Anda lakukan? (Profesionalisme)

SKOR JAWABAN: Manipulasi data klaim adalah pelanggaran serius terhadap integritas institusi. Semakin tegas dan sesuai prosedur langkah yang diambil, maka semakin tinggi profesionalismenya. Pilihan A paling tepat karena mengumpulkan bukti jelas lalu melaporkan sesuai prosedur menunjukkan integritas dan akuntabilitas tinggi. Ini mencerminkan nilai Akuntabel, Loyal pada institusi, dan Profesional, sehingga mendapat skor 5. Pilihan C juga sangat baik karena pelatihan etika memperkuat pencegahan jangka panjang, sehingga mendapat skor 4. Pilihan D cukup tepat karena membangun budaya jujur penting, namun belum menyelesaikan pelanggaran konkret yang terjadi, sehingga mendapat skor 3. Pilihan E menunjukkan upaya personal, tetapi berisiko jika tidak ditindaklanjuti sesuai aturan resmi, sehingga mendapat skor 2. Pilihan B paling rendah karena konsultasi hukum sebelum melapor berpotensi memperlambat tindakan pada pelanggaran yang jelas, sehingga mendapat skor 1.