Anda sebagai relawan kesehatan ditugaskan bekerja sama dengan relawan lain yang memiliki kebiasaan dan cara berkomunikasi berbeda karena latar belakang budaya yang tidak sama. Anda merasa kurang nyaman, tetapi program pelayanan harus tetap berjalan dengan baik. Apa sikap paling tepat yang Anda lakukan? (Sosial Budaya)
Pembahasan
SKOR JAWABAN: Kerja sama lintas budaya menuntut kemampuan menghargai perbedaan sekaligus membangun komunikasi efektif agar pelayanan tetap berjalan. Semakin besar upaya memahami latar belakang rekan dan menyesuaikan cara berinteraksi secara profesional, maka semakin tinggi nilainya. Pilihan D paling tepat karena menghargai keberagaman dan berusaha memahami latar belakang rekan menunjukkan kedewasaan sosial, empati, dan adaptasi komunikasi yang berdampak langsung pada efektivitas kerja sama. Ini mencerminkan nilai Harmonis dan Kolaboratif, sehingga mendapat skor 5. Pilihan A juga baik karena menjaga hubungan profesional dan tetap menjalankan tugas menunjukkan keteguhan, tetapi belum menyentuh upaya memahami perbedaan agar kolaborasi makin efektif, sehingga mendapat skor 4. Pilihan B cukup tepat karena membicarakan perbedaan secara terbuka dapat mencegah miskomunikasi, namun efektivitasnya bergantung pada cara penyampaian dan kesiapan pihak lain, sehingga mendapat skor 3. Pilihan C fokus pada target saja membantu penyelesaian tugas, tetapi berisiko membiarkan hambatan komunikasi tetap ada, sehingga mendapat skor 2. Pilihan E paling rendah karena meminta ganti pasangan kerja mengurangi kesempatan membangun toleransi dan adaptasi, sehingga mendapat skor 1.
Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.
Latihan di Nagih →