Anda sebagai pegawai di kantor pelayanan publik sering menerima masukan dari atasan, rekan kerja, dan masyarakat terkait cara Anda memberikan pelayanan. Anda ingin menjadikan masukan tersebut sebagai bahan pengembangan diri agar kualitas layanan semakin baik. Apa yang Anda lakukan? (Jejaring Kerja)

SKOR JAWABAN: Dalam konteks pelayanan publik, jejaring kerja bukan hanya relasi antarpegawai tetapi juga keterhubungan dengan atasan dan masyarakat sebagai penerima layanan. Semakin terbuka seseorang terhadap masukan dan semakin konsisten menjadikannya sebagai bahan pengembangan diri, maka semakin tinggi nilainya. Pilihan A paling tepat karena menunjukkan sikap terbuka menerima kritik dan menjadikannya sarana belajar untuk meningkatkan kualitas pelayanan secara berkelanjutan. Ini mencerminkan nilai Kompeten, Akuntabel, dan Berorientasi Pelayanan, sehingga mendapat skor 5. Pilihan D juga baik karena mencatat masukan dan menyusun rencana perbaikan bertahap sesuai prioritas menunjukkan sistematika dan profesionalisme, sehingga mendapat skor 4. Pilihan E cukup baik karena mengajak rekan kerja berdiskusi mencerminkan nilai Kolaboratif, namun belum sepenuhnya menunjukkan komitmen pengembangan diri yang kuat, sehingga mendapat skor 3. Pilihan C menunjukkan evaluasi rutin yang bermanfaat, tetapi belum secara eksplisit menggambarkan tindakan konkret perbaikan, sehingga mendapat skor 2. Pilihan B paling rendah karena terlalu bergantung pada arahan atasan dan kurang menunjukkan inisiatif pribadi dalam mengelola masukan sebagai bagian dari pengembangan profesional, sehingga mendapat skor 1.