Anda sebagai kepala seksi pelayanan di sebuah dinas memimpin tim dengan latar belakang dan pengalaman yang berbeda. Dalam rapat evaluasi, muncul perbedaan pendapat tentang cara terbaik menangani pengaduan masyarakat yang cukup rumit. Anda perlu menjaga suasana tetap kondusif dan keputusan tetap berkualitas. Apa yang Anda lakukan? (Jejaring Kerja)

SKOR JAWABAN: Memimpin tim dengan latar belakang berbeda menuntut kemampuan menjaga harmoni sekaligus menghasilkan keputusan berkualitas. Dalam jejaring kerja, semakin kuat ruang dialog dan semakin inklusif proses pencarian solusi, maka semakin tinggi kualitas kolaborasinya. Pilihan B paling tepat karena mendorong diskusi mendalam hingga ditemukan solusi yang dapat diterima bersama. Ini mencerminkan nilai Kolaboratif, Harmonis, dan Akuntabel, karena keputusan dihasilkan melalui proses partisipatif yang matang, sehingga mendapat skor 5. Pilihan C juga baik karena menyimpulkan berbagai masukan dan mempertimbangkan semua pendapat sebelum memilih solusi menunjukkan kepemimpinan yang adil dan rasional, sehingga mendapat skor 4. Pilihan D cukup tepat karena menunjuk anggota berpengalaman dapat menjaga kualitas teknis pembahasan, namun ruang partisipasi menjadi lebih terbatas, sehingga mendapat skor 3. Pilihan E berorientasi pada efektivitas waktu dengan mengikuti suara terbanyak, tetapi belum tentu menghasilkan solusi paling komprehensif, sehingga mendapat skor 2. Pilihan A paling rendah karena mengatur ulang komposisi tim demi menghindari perbedaan justru mengurangi dinamika sehat dalam diskusi dan tidak mencerminkan kemampuan mengelola keberagaman pendapat, sehingga mendapat skor 1.