Nagih — Bank Soal Latihan Soal →

Anda menjadi moderator dalam forum lintas budaya yang membahas inovasi layanan publik daerah. Seorang peserta menggunakan istilah daerahnya yang tidak dipahami peserta lain sehingga menimbulkan kebingungan dan tawa kecil. Apa langkah terbaik Anda untuk menjaga forum tetap produktif dan saling menghargai? (Sosial Budaya)

A. Menjelaskan kembali maksud istilah tersebut dengan bahasa umum agar semua peserta memahami konteksnya. ✓ Benar
B. Meminta peserta tersebut mengganti istilah dengan bahasa nasional agar komunikasi lebih efisien.
C. Mengajak seluruh peserta untuk saling berbagi istilah khas daerahnya agar forum terasa lebih inklusif.
D. Melanjutkan diskusi tanpa menanggapi situasi tersebut agar waktu forum tidak terbuang.
Jawaban benar: A

Pembahasan

Pilihan terbaik adalah A karena menjelaskan istilah dengan bahasa umum menjaga kelancaran komunikasi sekaligus menunjukkan sikap Harmonis dan Kompeten dalam mengelola forum lintas budaya. Anda menghindari kesalahpahaman tanpa mempermalukan peserta mana pun dan memastikan diskusi tetap fokus. C juga baik karena mengajak peserta berbagi istilah daerah menciptakan suasana inklusif, meskipun dapat memakan waktu dan keluar dari fokus utama forum. B cukup tepat karena penggunaan bahasa nasional memang memudahkan pemahaman, namun dapat menimbulkan kesan tidak menghargai keunikan budaya lokal. E kurang tepat karena menegur peserta yang tertawa bisa mempertegang suasana, padahal masalah dapat diselesaikan dengan klarifikasi ringan. D paling lemah karena mengabaikan kebingungan peserta lain dapat menurunkan kualitas komunikasi dan menciptakan jarak antarbudaya.

Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.

Latihan di Nagih →