Nagih — Bank Soal Latihan Soal →

Anda menjadi ASN yang bertugas mengelola akun media sosial instansi. Suatu hari, Anda menemukan kolom komentar berisi ajakan mengikuti kanal tertentu yang sering membingkai isu nasional dengan narasi kebencian dan memecah belah, meskipun tidak secara terang-terangan menyebut ideologi ekstrem. Beberapa pegawai menganggap hal tersebut tidak perlu ditanggapi karena bukan unggahan resmi instansi. Sikap paling tepat yang Anda lakukan adalah… (Anti Radikalisme)

A. Membiarkan komentar tersebut karena tidak berkaitan langsung dengan tugas instansi.
B. Menghapus komentar tanpa tindak lanjut agar kolom tetap bersih
C. Menyampaikan temuan tersebut kepada tim pengelola dan menyusun langkah penanganan yang sesuai kebijakan komunikasi publik. ✓ Benar
D. Menanggapi komentar tersebut secara pribadi untuk meluruskan pandangan yang disampaikan.
Jawaban benar: C

Pembahasan

SKOR JAWABAN: Pilihan C merupakan jawaban paling tepat karena menunjukkan sikap waspada terhadap potensi penyebaran paham yang mengarah pada radikalisme dengan tetap mengedepankan prosedur dan etika kerja ASN, yaitu menyampaikan temuan kepada tim pengelola serta menyusun langkah penanganan yang sesuai kebijakan komunikasi publik sehingga respons yang diambil tidak bersifat reaktif, personal, atau gegabah, sehingga layak mendapatkan skor 5. Pilihan D menunjukkan kepedulian dan keberanian meluruskan narasi, namun dilakukan secara personal dan berisiko memicu perdebatan terbuka yang justru memperluas jangkauan pesan bermuatan kebencian, sehingga hanya layak mendapatkan skor 4. Pilihan B terlihat cepat dan praktis, tetapi bersifat reaktif karena hanya menghapus tanpa upaya pencegahan lanjutan atau pembelajaran bagi tim, sehingga layak mendapatkan skor 3. Pilihan E bertujuan menjaga kondusivitas, namun menutup kolom komentar justru mengorbankan ruang komunikasi publik yang sehat dan tidak menyentuh akar masalah, sehingga layak mendapatkan skor 2. Sementara itu, pilihan A paling tidak tepat karena sikap membiarkan menunjukkan kurangnya kepekaan terhadap potensi penyebaran paham radikal di ruang publik instansi, sehingga hanya layak mendapatkan skor 1.

Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.

Latihan di Nagih →