Anda mengikuti pelatihan kepemimpinan pemuda tingkat nasional yang mempertemukan peserta dari berbagai daerah. Dalam sebuah diskusi kelompok, salah satu peserta menyatakan bahwa gaya komunikasi dari daerah lain “terlalu kampungan” dan tidak cocok untuk diskusi formal. Beberapa peserta tampak tersinggung dan suasana menjadi canggung. Apa yang sebaiknya Anda lakukan? (Sosial Budaya)
Pembahasan
SKOR JAWABAN: Pilihan B adalah yang paling tepat karena Anda menyampaikan dengan tenang bahwa setiap daerah memiliki gaya komunikasi berbeda dan semuanya layak dihargai tindakan ini menenangkan suasana menghentikan potensi diskriminasi dan mengembalikan fokus diskusi pada nilai saling menghormati sehingga layak skor 5. Pilihan A juga baik karena menanggapi dengan sopan dan mengingatkan bahwa keragaman adalah kekayaan budaya namun tidak sekuat penegasan langsung mengenai pentingnya menghargai perbedaan sehingga berada pada skor 4. Pilihan E cukup tepat karena berbicara pribadi dapat menyadarkan peserta tersebut namun langkah ini baru berdampak setelah sesi sehingga berada pada skor 3. Pilihan C kurang tepat karena hanya menguatkan peserta lain tanpa meluruskan komentar yang merendahkan sehingga tidak menyelesaikan ketegangan sehingga berada pada skor 2. Pilihan D paling rendah karena meminta peserta dikeluarkan berlebihan dan justru menambah konflik sehingga layak skor 1.
Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.
Latihan di Nagih →