Nagih — Bank Soal Latihan Soal →

Anda ditunjuk sebagai penghubung antarinstansi dalam sebuah program bantuan sosial. Salah satu mitra pelaksana terlambat mengirim data penerima sehingga menghambat tahap berikutnya. Namun, mereka beralasan kekurangan SDM dan meminta toleransi. Di sisi lain, jadwal pelaporan ke atasan tidak bisa diundur. Apa langkah terbaik yang Anda ambil? (Jejaring Kerja)

A. Memberikan toleransi penuh dan menyesuaikan seluruh jadwal pelaporan.
B. Mengingatkan mitra secara tegas bahwa keterlambatan akan berdampak pada evaluasi kerja.
C. Mengajak mitra menyepakati solusi sementara agar sebagian data bisa dikirim lebih dulu. ✓ Benar
D. Mengambil alih pengumpulan data tanpa melibatkan mitra agar target tercapai.
Jawaban benar: C

Pembahasan

SKOR JAWABAN: Pilihan C paling tepat karena menunjukkan keseimbangan antara ketegasan terhadap target dan empati terhadap keterbatasan mitra. Dengan menyepakati solusi sementara, proses tetap berjalan tanpa mengabaikan peran mitra. Pendekatan ini mencerminkan kemampuan negosiasi, kerja sama adaptif, dan orientasi hasil dalam jejaring kerja. Pilihan E mendapat skor 4 karena melapor ke pimpinan memang bagian dari mekanisme formal, tetapi jika dilakukan tanpa upaya koordinasi terlebih dahulu dapat merusak hubungan kerja dan menimbulkan kesan tidak kooperatif. B bernilai 3 karena bersifat tegas namun kurang solutif jika tidak disertai alternatif penyelesaian. A berada pada skor 2 karena toleransi penuh dapat mengorbankan akuntabilitas dan target organisasi. D paling rendah karena mengambil alih tugas mitra justru meniadakan fungsi kerja sama dan berpotensi menimbulkan konflik kewenangan.

Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.

Latihan di Nagih →