Anda ditugaskan sebagai pegawai muda untuk menjadi penghubung komunikasi dengan mitra dari luar negeri. Mitra Anda memiliki keterbatasan dalam bahasa Indonesia sehingga proses koordinasi berlangsung lebih lambat. Bagaimana Anda bersikap? (Jejaring Kerja)
Pembahasan
Pilihan terbaik adalah B karena menyesuaikan alur komunikasi dengan keterbatasan mitra sekaligus memastikan target tetap tercapai menunjukkan sikap Kolaboratif dan Adaptif, sehingga mendapat skor 5. A juga baik karena menyesuaikan bahasa agar komunikasi tetap jelas menunjukkan Empati dan Profesionalisme, meskipun perlu strategi tambahan agar target tercapai, sehingga mendapat skor 4. D cukup baik karena membuat rangkuman membantu mempercepat pemahaman, namun kurang efektif jika tidak diiringi penyesuaian ritme kerja, sehingga mendapat skor 3. E kurang tepat karena membiarkan mitra berjuang sendiri menunjukkan kurangnya dukungan dalam kolaborasi, sehingga mendapat skor 2. C adalah pilihan paling tidak tepat karena meminta penggantian mitra menandakan kurangnya kemampuan adaptasi dan kolaborasi, sehingga mendapat skor 1.
Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.
Latihan di Nagih →