Nagih — Bank Soal Latihan Soal →

Anda bertugas sebagai pegawai humas di sebuah instansi pemerintah yang akan menyelenggarakan acara virtual berskala nasional melalui platform video conference. Beberapa menit sebelum acara dimulai, jaringan internet kantor mengalami gangguan yang menyebabkan akses ke platform terganggu. Para peserta dan narasumber telah mulai bergabung, sementara waktu pelaksanaan semakin mendesak. Sebagai penanggung jawab teknis pelaksanaan, apa yang Anda lakukan agar acara tetap berjalan dengan baik dan profesional? (TIK)

A. Segera beralih ke lokasi terdekat yang memiliki koneksi internet lebih stabil agar pelaksanaan acara tetap dapat berjalan sesuai jadwal.
B. Menghubungi tim teknis internal untuk mencari solusi, lalu menyarankan kepada peserta agar bersabar hingga jaringan stabil kembali.
C. Menunggu sambil memantau kondisi jaringan dan tetap menjaga komunikasi dengan peserta melalui pesan teks untuk meredam kepanikan.
D. Menunda seluruh rangkaian acara secara sepihak dan menyampaikan bahwa gangguan teknis tidak dapat dihindari saat ini.

Pembahasan

Pilihan terbaik adalah E karena menunjukkan respons cepat, tanggap, dan adaptif terhadap situasi darurat teknis dengan langsung menggunakan jaringan pribadi untuk memastikan acara tetap berlangsung tepat waktu, mencerminkan nilai profesional dan berorientasi hasil. A juga baik karena menunjukkan inisiatif mencari alternatif lokasi yang lebih stabil, namun memerlukan waktu tambahan dan berisiko menyebabkan keterlambatan. B cukup baik karena melibatkan tim teknis dan menjaga komunikasi, namun belum disertai tindakan nyata untuk mengatasi masalah secara langsung. C kurang tepat karena terlalu pasif hanya menunggu tanpa solusi konkret, meskipun tetap menjaga komunikasi. D paling rendah karena langsung menunda acara tanpa upaya alternatif mencerminkan sikap tidak adaptif dan kurang bertanggung jawab.

Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.

Latihan di Nagih →