Anda bertugas mengelola sistem e-office instansi yang baru diterapkan tiga bulan terakhir. Beberapa pegawai senior enggan memanfaatkan fitur pelaporan digital dan lebih memilih menyerahkan dokumen dalam bentuk fisik. Padahal, pimpinan sudah meminta agar seluruh pegawai mulai membiasakan sistem ini untuk efisiensi. Apa langkah terbaik yang Anda ambil? (TIK)

SKOR JAWABAN: Pilihan terbaik adalah D karena Anda menunjukkan inisiatif dan kepedulian terhadap kesenjangan kemampuan digital antarpegawai, terutama senior. Memberikan pelatihan di luar jam kerja mencerminkan semangat Adaptif dan Berorientasi Pelayanan dalam memastikan seluruh anggota instansi bisa mengikuti perubahan teknologi tanpa merasa ditinggalkan, sehingga mendapat skor 5. E juga merupakan langkah baik karena memberikan panduan praktis bisa membantu banyak pegawai memahami sistem secara mandiri, tetapi dampaknya mungkin kurang efektif bagi yang benar-benar kesulitan atau tidak terbiasa belajar mandiri, sehingga mendapat skor 4. B menunjukkan akuntabilitas karena menyampaikan kendala ke pimpinan, namun tidak menyelesaikan masalah secara langsung dan bisa terkesan pasif, sehingga mendapat skor 3. A kurang tepat karena menginput manual justru memperkuat ketergantungan pada Anda dan tidak mendorong adaptasi pegawai terhadap sistem digital, sehingga mendapat skor 2. C paling tidak tepat karena memberi ruang pada kebiasaan lama tanpa upaya konkret mendukung transformasi digital, bertentangan dengan arahan pimpinan dan tujuan efisiensi, sehingga mendapat skor 1.