Anda bertugas memperbarui sistem database kantor yang sering mengalami gangguan. Beberapa rekan kerja menolak perubahan karena khawatir akan sulit menyesuaikan diri dengan sistem baru. Apa yang sebaiknya Anda lakukan agar proses pembaruan berjalan lancar? (Teknologi Informasi dan Komunikasi)

SKOR JAWABAN: Pilihan A tetap menjadi yang paling tepat karena Anda berdiskusi dengan rekan kerja mengenai manfaat sistem baru sambil menampung kekhawatiran mereka sehingga proses perubahan terasa lebih ringan dan diterima secara kolektif sehingga layak skor 5. Pilihan B berada di posisi selanjutnya karena panduan dan demonstrasi membantu proses adaptasi namun tidak menyentuh aspek emosional yang membuat rekan kerja menolak sehingga berada pada skor 4. Pilihan C cukup tepat karena uji coba skala kecil memberi gambaran nyata tetapi waktunya lebih panjang sehingga berada pada skor 3. Pilihan D kurang tepat karena pendampingan teknis tidak menyelesaikan kecemasan terhadap perubahan sehingga berada pada skor 2. Pilihan E paling rendah karena menjelaskan analisis gangguan sistem lama tidak membantu rekan kerja menerima sistem baru sehingga layak skor 1.