Anda bertugas di unit pelayanan publik keliling yang menyasar daerah pasar tradisional untuk memperluas akses administrasi kependudukan. Namun, beberapa pedagang keberatan karena merasa kehadiran tim Anda mengganggu aktivitas jual-beli dan membuat area dagang jadi sempit. Sementara itu, banyak warga yang justru merasa terbantu dengan pelayanan keliling ini. Apa sikap Anda? (PELAYANAN PUBLIK)

SKOR JAWABAN: D adalah pilihan terbaik karena Anda mampu menyesuaikan strategi dengan membuat pos keliling sambil tetap menjamin hak masyarakat terpenuhi, mencerminkan nilai Adaptif, Kolaboratif, dan Berorientasi Pelayanan, sehingga mendapat skor 5. A juga baik karena mengedepankan komunikasi dan menyerap aspirasi masyarakat, tetapi belum langsung memberi solusi teknis, sehingga mendapat skor 4. C cukup baik karena melibatkan berbagai pihak untuk memperoleh masukan, tetapi prosesnya tidak langsung menyelesaikan hambatan utama di lapangan, sehingga mendapat skor 3. B kurang tepat karena menutup pelayanan terlalu dini dan berpotensi mencederai hak publik, sehingga mendapat skor 2. E adalah pilihan terendah karena hanya menunggu instruksi tanpa upaya inisiatif, sehingga mendapat skor 1.