Anda bertugas di meja layanan umum balai desa. Seorang warga membutuhkan informasi mengenai jadwal pelayanan kesehatan keliling yang berubah setiap bulan. Informasi bulan ini belum ditempelkan di papan pengumuman sehingga ia takut salah datang ke lokasi. Apa langkah terbaik untuk membantunya? (Pelayanan Publik)

Pilihan terbaik adalah E karena mengarahkan warga mengikuti informasi dari media sosial resmi desa memberi akses cepat yang bisa dipantau setiap saat serta mencerminkan pelayanan adaptif dan pemanfaatan kanal komunikasi publik secara aktual sehingga mendapat skor 5. B juga sangat baik karena menghubungi langsung petugas kesehatan keliling menunjukkan inisiatif aktif dan kepastian informasi yang akurat meski masih bergantung pada pihak lain sehingga mendapat skor 4. A cukup baik karena memberi alternatif sumber informasi langsung di lapangan namun masih berisiko membuat warga datang di waktu yang tidak tepat sehingga mendapat skor 3. D kurang tepat karena meminta warga menunggu papan pengumuman bukan solusi cepat dalam kondisi informasi belum tersedia sehingga mendapat skor 2. C menjadi pilihan paling lemah karena pengecekan sistem internal tanpa kepastian akses yang jelas berpotensi tidak bisa langsung dilakukan di meja layanan umum sehingga mendapat skor 1.