Anda bertugas di kecamatan terpencil yang baru mendapat akses internet. Banyak warga belum terbiasa dengan sistem pelayanan online. Apa yang harus Anda lakukan untuk memastikan semua warga tetap bisa terlayani? (Pelayanan Publik)

SKOR JAWABAN: Pilihan terbaik adalah B karena membuka sesi pendampingan langsung menunjukkan sikap berorientasi pelayanan dan kompeten dalam memastikan akses layanan digital tetap inklusif bagi seluruh warga, terutama di wilayah baru terkoneksi internet. C juga baik karena melibatkan perangkat desa memperluas jangkauan edukasi, namun hasilnya tidak secepat pendampingan langsung. A cukup karena panduan cetak membantu pemahaman dasar, tetapi tidak efektif bagi warga yang kesulitan membaca instruksi teknis. D kurang tepat karena tidak semua warga memiliki akses media sosial yang stabil. E paling tidak tepat karena kembali ke sistem manual berarti mundur dari upaya transformasi digital pelayanan publik.