Nagih — Bank Soal Latihan Soal →

Anda baru seminggu bekerja sebagai staf administrasi di sebuah dinas kota. Pada siang hari, atasan meminta Anda menyiapkan draft surat resmi yang harus dikirim sebelum jam kerja berakhir. Namun, Anda belum benar-benar menguasai format penulisan surat dinas karena belum menerima pelatihan lengkap. Anda ingin pekerjaan selesai tepat waktu, tetapi tetap sesuai aturan. Apa yang akan Anda lakukan? (Profesionalisme)

A. Menyusun draft surat sesuai pemahaman Anda sendiri agar tugas tetap terselesaikan meski formatnya belum sepenuhnya tepat.
B. Meminta bantuan rekan untuk menyusun surat sambil Anda belajar formatnya agar hasilnya benar dan tidak melewati batas waktu.
C. Menyampaikan kondisi Anda kepada atasan dan meminta izin untuk berkonsultasi dengan rekan senior agar dapat membuat surat sesuai prosedur. ✓ Benar
D. Menunda penyusunan surat sampai Anda yakin memahami formatnya agar tidak terjadi kesalahan.
Jawaban benar: C

Pembahasan

Pilihan C adalah yang paling tepat karena Anda menyampaikan kondisi kepada atasan dan meminta izin untuk berkonsultasi dengan rekan senior sehingga draft dapat dibuat sesuai prosedur tanpa melanggar tenggat tindakan ini menunjukkan tanggung jawab kehati-hatian dan kemampuan komunikasi profesional sehingga layak skor 5. Pilihan B juga baik karena meminta bantuan rekan sambil belajar membantu menyelesaikan tugas tepat waktu namun tetap membutuhkan izin atasan sehingga berada pada skor 4. Pilihan E cukup membantu karena melihat contoh surat lama memberi gambaran namun tidak menjamin kesesuaian sempurna sehingga berada pada skor 3. Pilihan A kurang tepat karena menyusun berdasarkan pemahaman sendiri dapat menghasilkan surat tidak sesuai format sehingga layak skor 2. Pilihan D paling rendah karena menunda pekerjaan menghambat penyelesaian tugas dan tidak menunjukkan sikap proaktif sehingga layak skor 1.

Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.

Latihan di Nagih →