Nagih — Bank Soal Latihan Soal →

Anda baru saja terpilih menjadi ketua RT di daerahnya. Suatu hari, Anda dihadapkan dengan perselisihan antara dua warga karena perbedaan budaya di antara mereka. Anda ingin menyelesaikan konflik ini secara bijak dan memastikan penyelesaian tersebut berdampak positif bagi keharmonisan kedua belah pihak. Sikap Anda? (SOSIAL BUDAYA)

A. Menyampaikan kepada kedua warga bahwa konflik harus diselesaikan tanpa emosi, dan meminta mereka untuk fokus pada kepentingan bersama sebagai warga dalam satu lingkungan.
B. Mendorong kedua warga untuk meminta maaf satu sama lain dan menyelesaikan perselisihan dengan cara yang damai tanpa perlu memperpanjang konflik yang ada.
C. Menyelesaikan perselisihan secara tertutup dengan kedua pihak secara berhati-hati agar tidak memengaruhi reputasi dan kredibilitas anda sebagai ketua RT.
D. Mengadakan pertemuan warga untuk membahas pentingnya toleransi dan bagaimana setiap individu dapat menghindari konflik melalui komunikasi yang lebih baik dan bijaksana.

Pembahasan

SKOR JAWABAN: Pilihan terbaik adalah E karena Anda secara aktif memfasilitasi dialog terbuka yang mengedepankan komunikasi damai dan saling menghormati, mencerminkan kemampuan menyelesaikan konflik berbasis budaya dengan pendekatan yang inklusif dan kolaboratif, sehingga mendapat skor 5. A juga baik karena mendorong penyelesaian tanpa emosi dan berfokus pada kepentingan bersama, tetapi belum menyentuh aspek rekonsiliasi secara mendalam, sehingga mendapat skor 4. B bersifat damai dan praktis, namun kurang menggali akar perbedaan serta tidak mendorong pemahaman budaya yang lebih luas, sehingga mendapat skor 3. D menunjukkan niat edukatif, tetapi tidak langsung menyelesaikan konflik yang sedang berlangsung, sehingga kurang efektif dalam situasi mendesak, dan mendapat skor 2. C adalah pilihan paling lemah karena berfokus pada citra pribadi dan tidak melibatkan prinsip transparansi serta keadilan dalam menyelesaikan konflik sosial, sehingga hanya mendapat skor 1.

Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.

Latihan di Nagih →