Nagih — Bank Soal Latihan Soal →

Anda adalah seorang staf yang melihat pimpinan enggan berkoordinasi dengan klien tertentu hanya karena berbeda kepercayaan. Padahal koordinasi dengan klien tersebut sangat penting untuk keberhasilan proyek. Apa yang sebaiknya Anda lakukan? (JEJARING KERJA)

A. Saya memilih melaksanakan tugas saya sendiri dengan sebaik mungkin tanpa ikut campur pada keputusan pimpinan.
B. Saya menyarankan pimpinan agar tetap menjalin komunikasi profesional karena kerja sama tidak boleh dipengaruhi perbedaan kepercayaan. ✓ Benar
C. Saya menjaga hubungan baik dengan klien sambil menunggu pimpinan memutuskan langkah koordinasi berikutnya.
D. Saya menawarkan diri untuk membantu menjembatani komunikasi agar koordinasi dengan klien tetap berjalan baik.
Jawaban benar: B

Pembahasan

Pilihan terbaik adalah B karena menyarankan pimpinan agar tetap menjalin komunikasi profesional menunjukkan sikap berani, objektif, dan menjunjung nilai toleransi. Langkah ini penting untuk menjaga keberhasilan proyek serta mengingatkan bahwa perbedaan kepercayaan tidak boleh menjadi hambatan kerja sama. Sikap ini mencerminkan profesionalisme dan kemampuan membangun jejaring kerja lintas perbedaan sehingga mendapat skor 5. D juga baik karena menawarkan diri menjembatani komunikasi menunjukkan inisiatif tinggi dan mendukung kelancaran proyek, hanya saja tanggung jawab utama tetap berada di tangan pimpinan sehingga solusinya masih bersifat alternatif, sehingga mendapat skor 4. E cukup baik karena mengingatkan pimpinan bahwa keberhasilan proyek lebih ditentukan oleh kerja sama dapat menumbuhkan kesadaran, namun pesan yang disampaikan cenderung umum dan tidak langsung menyelesaikan masalah koordinasi, sehingga mendapat skor 3. A kurang tepat karena hanya fokus pada tugas pribadi berarti membiarkan hambatan tetap ada, padahal peran aktif dibutuhkan untuk memastikan kelancaran proyek, sehingga mendapat skor 2. C adalah pilihan paling tidak tepat karena hanya menjaga hubungan baik dengan klien sambil menunggu pimpinan membuat keputusan akan menunda penyelesaian masalah dan berpotensi merugikan proyek, sehingga mendapat skor 1.

Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.

Latihan di Nagih →