Nagih — Bank Soal Latihan Soal →

Anda adalah seorang staf teknis di Dinas Pekerjaan Umum. Suatu hari Anda menerima permintaan dari teman lama untuk mempercepat proses pengesahan dokumen proyeknya karena sedang dikejar tenggat. Ia meyakinkan bahwa berkas tersebut sebenarnya sudah lengkap dan hanya butuh tanda tangan formal. Padahal Anda tahu bahwa ada prosedur verifikasi lapangan yang harus dilakukan terlebih dahulu. Apa sikap Anda? (PROFESIONALISME)

A. Menyampaikan bahwa Anda tetap harus mengikuti prosedur verifikasi yang berlaku meskipun berkas terlihat lengkap dan berasal dari teman dekat. ✓ Benar
B. Menyampaikan kepada atasan bahwa ada permintaan percepatan dan menyerahkan keputusan sepenuhnya kepada pimpinan.
C. Menerima berkasnya terlebih dahulu dan menyimpan untuk ditindaklanjuti setelah pekerjaan rutin selesai diverifikasi.
D. Membantu mempercepat proses internal dengan mengutamakan berkas teman Anda karena yakin dokumennya sudah lengkap.
Jawaban benar: A

Pembahasan

SKOR JAWABAN: Pilihan terbaik adalah A karena tetap mengikuti prosedur verifikasi meskipun diminta oleh teman dekat menunjukkan integritas tinggi dan profesionalisme dalam menjalankan tugas, serta menjaga akuntabilitas publik sesuai aturan yang berlaku, sehingga mendapat skor 5. E juga baik karena memberikan bantuan dengan cara yang etis yaitu mengarahkan teman untuk mengikuti prosedur yang benar, menunjukkan sikap profesional sekaligus menjaga hubungan personal, sehingga mendapat skor 4. B cukup baik karena menyampaikan ke atasan menunjukkan keterbukaan, namun terkesan menyerahkan tanggung jawab sepenuhnya tanpa sikap tegas dari diri sendiri, sehingga mendapat skor 3. C kurang tepat karena menerima dan menyimpan berkas tanpa memverifikasi terlebih dahulu dapat menimbulkan keraguan terhadap netralitas dan kejelasan proses kerja, sehingga mendapat skor 2. D adalah pilihan paling tidak tepat karena mempercepat proses tanpa verifikasi atas dasar hubungan pribadi berisiko mencederai keadilan prosedural dan berpotensi menyalahgunakan wewenang, sehingga mendapat skor 1.

Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.

Latihan di Nagih →