Anda adalah seorang pegawai di kantor pelayanan publik yang bertugas menerima pengaduan dari masyarakat. Suatu hari, seorang warga datang dan melaporkan adanya dugaan korupsi di lingkungan kantor Anda. Apa tindakan yang seharusnya Anda ambil? ( PELAYANAN PUBLIK )

SKOR JAWABAN: Pilihan terbaik adalah C karena mencatat laporan dan mengirimkannya ke unit pengawasan internal adalah tindakan profesional sesuai prosedur, memastikan laporan ditindaklanjuti tanpa bias, mencerminkan nilai Akuntabel dan Berorientasi Pelayanan mendapat skor 5. A juga baik karena meminta bukti bisa memperjelas laporan bisa membuat warga merasa terbebani atau enggan melapor mendapat skor 4. D cukup baik karena publikasi media bisa mendorong transparansi bisa menimbulkan spekulasi sebelum ada verifikasi resmi mendapat skor 3. E kurang tepat karena memberikan imbalan agar warga diam adalah bentuk ketidaktanggungjawaban yang dapat memperburuk masalah mendapat skor 2. B paling tidak tepat karena mengabaikan laporan berarti menghindari tanggung jawab sebagai pegawai pelayanan publik mendapat skor 1.