Anda adalah seorang ketua RT. Suatu hari Anda mendapat aduan dari beberapa warga bahwa ada salah satu warga yang terbiasa memutar musik cukup keras hingga larut malam sehingga tetangga merasa terganggu. Situasi mulai memunculkan saling sindir antarwarga. Apa langkah terbaik Anda? (Sosial Budaya)

Pilihan terbaik adalah B karena mengundang pihak yang terganggu dan warga yang dipermasalahkan untuk berdialog bersama merupakan bentuk penyelesaian konflik yang paling adil terbuka dan berorientasi pada musyawarah sehingga mampu meredam sindiran sosial dan memulihkan keharmonisan warga secara menyeluruh sehingga mendapat skor 5. C juga sangat baik karena menegur secara pribadi dengan bahasa santun menunjukkan kepedulian dan etika sosial namun belum tentu menyelesaikan konflik yang sudah meluas di lingkungan sehingga mendapat skor 4. A cukup baik karena menyampaikan imbauan umum bisa meredakan suasana secara tidak langsung namun sering kali tidak menyentuh akar masalah sehingga mendapat skor 3. E kurang tepat karena melibatkan pengurus lain tanpa mempertemukan pihak yang bermasalah langsung berpotensi memperpanjang proses penyelesaian sehingga mendapat skor 2. D menjadi pilihan paling tidak tepat karena langsung mengubah aturan umum tanpa menyelesaikan konflik yang ada justru berisiko menimbulkan penolakan baru dari warga sehingga mendapat skor 1.