Nagih — Bank Soal Latihan Soal →

Anda adalah seorang kepala divisi yang menemukan bahwa salah satu anggota tim Anda tidak mematuhi standar etika perusahaan. Bagaimana Anda akan menangani situasi ini? (PROFESIONALISME)

A. Mengadakan pertemuan pribadi untuk membahas masalah dan mencari solusi bersama. ✓ Benar
B. Menyampaikan masalah ini dalam rapat tim tanpa menyebutkan nama untuk pembelajaran bersama.
C. Merevisi kode etik perusahaan dan memastikan semua anggota tim memahaminya kembali.
D. Memberikan pelatihan etika kerja sebagai bagian dari pengembangan profesional tim.
Jawaban benar: A

Pembahasan

Pilihan terbaik adalah A karena mengadakan pertemuan pribadi menunjukkan pendekatan profesional yang menghormati privasi individu. Langkah ini memungkinkan diskusi langsung untuk memahami masalah, memberikan kesempatan untuk perbaikan, dan menjaga hubungan kerja yang baik sehingga mendapat skor 5. D juga baik karena memberikan pelatihan etika kerja membantu meningkatkan pemahaman seluruh tim, tetapi kurang spesifik dalam menangani masalah individu sehingga mendapat skor 4. C cukup baik karena merevisi kode etik memperkuat komitmen terhadap etika, tetapi lebih bersifat pencegahan di masa depan daripada menangani masalah saat ini sehingga mendapat skor 3. B kurang tepat karena menyampaikan masalah dalam rapat tim tanpa menyebutkan nama dapat menciptakan ketidaknyamanan di antara anggota tim sehingga mendapat skor 2. E adalah pilihan paling tidak tepat karena mengobservasi perilaku tanpa tindakan segera menunjukkan sikap pasif yang bisa memperburuk situasi sehingga mendapat skor 1

Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.

Latihan di Nagih →