Anda adalah seorang karyawan dan melihat salah satu rekan kerja terlibat kecelakaan kecil di kantor yang menyebabkan luka ringan. Rekan tersebut pernah menuduh Anda memanipulasi laporan kantor bulan lalu, meskipun tuduhan tersebut terbukti tidak benar. Apa yang akan Anda lakukan? ( Sosial Budaya )
Pembahasan
SKOR JAWABAN: Pilihan terbaik adalah B karena segera menolong rekan tanpa memikirkan kejadian masa lalu mencerminkan nilai Harmonis, Berorientasi Pelayanan, dan Profesionalisme. Sikap ini menunjukkan empati, tanggung jawab sosial, dan kemampuan untuk mengesampingkan konflik demi membantu orang lain sehingga mendapat skor 5. C juga baik karena tetap membantu sambil memberikan saran menunjukkan kepedulian, tetapi mengingatkan rekan di saat tersebut dapat dianggap kurang sensitif mendapat skor 4. D cukup baik karena menghubungi pihak lain menunjukkan tanggung jawab tetapi kurang mencerminkan empati langsung sehingga mendapat skor 3. A kurang tepat karena menunda bantuan dengan menanyakan terlebih dahulu tidak mencerminkan sikap proaktif sehingga mendapat skor 2. E adalah pilihan paling tidak tepat karena membiarkan rekan mengatasi sendiri menunjukkan kurangnya empati dan tanggung jawab sehingga mendapat skor 1.
Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.
Latihan di Nagih →