Anda adalah seorang guru di sebuah sekolah. Kepala sekolah memberikan kritik karena laporan hasil belajar siswa yang Anda susun dianggap kurang memuaskan. Anda menyadari bahwa laporan tersebut tidak sesuai karena data yang Anda terima dari sistem administrasi sekolah tidak lengkap. Apa yang akan Anda lakukan? ( Profesionalisme )
Pembahasan
Pilihan terbaik adalah A karena meminta maaf dan berjanji untuk segera memperbaiki laporan menunjukkan sikap profesional dan bertanggung jawab. Langkah ini mencerminkan nilai Profesional dan Akuntabel sekaligus menunjukkan komitmen untuk memperbaiki kekurangan tanpa mencari pembenaran. B juga baik karena meminta maaf dan memberikan penjelasan adalah langkah yang tepat tetapi fokus pada alasan data yang tidak lengkap dapat terlihat seperti alibi sehingga mendapat skor 4. D cukup baik karena memberikan penjelasan dapat membantu klarifikasi tetapi menunjukkan bahwa kesalahan bukan sepenuhnya tanggung jawab Anda dapat terkesan defensif sehingga mendapat skor 3. E kurang tepat karena mengusulkan perbaikan sistem tanpa menanggapi kritik kepala sekolah menunjukkan kurangnya fokus pada solusi langsung sehingga mendapat skor 2. C adalah pilihan paling tidak tepat karena menyebut kesalahan sebagai hal yang lumrah menunjukkan sikap yang tidak profesional dan mengabaikan tanggung jawab sehingga mendapat skor 1.
Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.
Latihan di Nagih →