Anda adalah seorang analis teknologi informasi yang mengelola dashboard pengaduan masyarakat berbasis online. Dalam sebulan terakhir, Anda menemukan bahwa banyak laporan masyarakat tidak mendapat respons dari dinas terkait karena notifikasi sistem tidak diterima. Setelah ditelusuri, penyebabnya adalah fitur pengingat otomatis yang tidak aktif sejak pembaruan terakhir. Apa yang Anda lakukan? (TIK)

SKOR JAWABAN: C adalah pilihan terbaik karena menunjukkan Kompetensi dan Akuntabilitas dalam memperbaiki akar masalah, mencegah gangguan berulang, serta menjamin keberlanjutan layanan publik digital, sehingga mendapat skor 5. B juga baik karena segera memulihkan fungsi dan memberikan informasi ke pengguna, tetapi belum menjamin pencegahan di masa depan, sehingga mendapat skor 4. A cukup solutif sementara, namun tidak menyelesaikan masalah teknisnya, sehingga mendapat skor 3. D kurang tepat karena menyalahkan pihak lain tanpa dasar teknis yang jelas, sehingga mendapat skor 2. E paling tidak tepat karena menghapus laporan berarti mengabaikan hak masyarakat untuk didengar, sehingga mendapat skor 1.