Anda adalah petugas IT di kantor daerah. Sistem cloud penyimpanan data tiba-tiba tidak bisa diakses, padahal beberapa dokumen penting dibutuhkan untuk rapat pimpinan dalam 1 jam ke depan. Apa yang sebaiknya Anda lakukan? (TIK)

A. Saya menenangkan pimpinan sambil menjelaskan bahwa gangguan cloud biasanya bersifat sementara dan segera pulih.

B. Saya segera menghubungi vendor penyedia cloud untuk melaporkan masalah dan menunggu tindak lanjut mereka.

C. Saya mengambil dokumen dari salinan cadangan offline agar rapat tetap dapat berlangsung sesuai jadwal. ✓ Benar

D. Saya menyarankan agar rapat ditunda sementara waktu hingga sistem cloud dapat kembali normal.

Jawaban benar: C

Pembahasan

Pilihan terbaik adalah C karena mengambil dokumen dari cadangan offline memastikan rapat tetap berjalan sesuai jadwal. Langkah ini mencerminkan sikap profesional, solutif, dan akuntabel dalam kondisi darurat. E juga baik karena menyiapkan dokumen serupa dari sumber terpercaya membantu kelancaran rapat, namun risikonya informasi tidak seakurat dokumen asli sehingga mendapat skor 4. B cukup tepat karena segera menghubungi vendor adalah prosedur standar, namun menunggu tindak lanjut bisa membuat rapat tertunda sehingga mendapat skor 3. A kurang tepat karena menenangkan pimpinan tanpa solusi konkret berisiko memperburuk kepercayaan sehingga mendapat skor 2. D paling lemah karena menyarankan menunda rapat jelas mengganggu produktivitas sehingga mendapat skor 1.

Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.

Latihan di Nagih →