Nagih — Bank Soal Latihan Soal →

Anda adalah pengawas ujian CPNS di ruang ujian. Salah satu peserta merasa gugup dan mulai menangis saat mengerjakan soal. Apa tindakan Anda sebagai petugas pengawas? ( Profesionalisme )

A. Menyuruh peserta keluar agar tidak mengganggu peserta lain yang sedang fokus.
B. Menenangkan peserta secara singkat dan menyarankannya kembali fokus, lalu tetap mengawasi ruangan. ✓ Benar
C. Memberi waktu istirahat sebentar kepada peserta agar bisa menenangkan diri di luar ruangan.
D. Mengabaikan peserta dan tetap fokus mengawasi peserta lain agar ujian berjalan sesuai aturan.
Jawaban benar: B

Pembahasan

Pilihan terbaik adalah B karena menunjukkan kepedulian dan kontrol situasi dengan tetap menjaga kelancaran ujian mencerminkan nilai profesionalisme dan pengendalian diri, sehingga mendapat skor 5. C juga baik karena memberi waktu istirahat namun membuat peserta kehilangan waktu, sehingga mendapat skor 4. E cukup baik karena menunjukkan kepedulian tetapi bisa dianggap reaksi berlebihan untuk kondisi emosional, sehingga mendapat skor 3. D kurang tepat karena bersikap pasif menunjukkan kurangnya empati, sehingga mendapat skor 2. A paling tidak tepat karena mengusir peserta justru merugikan haknya mengikuti ujian, sehingga mendapat skor 1.

Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.

Latihan di Nagih →