Anda adalah panitia pendaftaran siswa baru di sekolah negeri. Antrean pendaftaran semakin panjang, lalu seorang orang tua menyelipkan uang dan meminta anaknya didahulukan karena tekanan keluarga besar agar anaknya diterima di sekolah tersebut. Sikap Anda... (PELAYANAN PUBLIK)

Pilihan terbaik adalah A karena menolak uang dengan tegas sambil menjelaskan aturan resmi menunjukkan integritas, ketegasan, dan profesionalisme tinggi dalam menjaga keadilan proses pendaftaran. Sikap ini mencerminkan nilai Amanah dan Akuntabel karena tidak menyalahgunakan wewenang dan menjaga kepercayaan publik, sehingga mendapat skor 5. B juga baik karena mengembalikan uang dengan sopan dan tetap mengarahkan orang tua mengikuti prosedur resmi menjaga pelayanan tetap ramah, hanya saja penekanannya kurang sekuat opsi A sehingga mendapat skor 4. C cukup tepat karena menolak lalu mengarahkan ke jalur resmi merupakan bentuk penegasan, namun efek edukasi kepada orang tua tentang integritas tidak sejelas opsi sebelumnya sehingga mendapat skor 3. D kurang tepat karena meskipun menolak, pilihan kata menyinggung dapat memperburuk hubungan dan tidak mencerminkan pelayanan profesional, sehingga mendapat skor 2. E paling tidak tepat karena hanya menyampaikan ke atasan tanpa tindakan langsung berarti tidak bertanggung jawab pada situasi yang terjadi saat itu, sehingga mendapat skor 1.