Nagih — Bank Soal Latihan Soal →

Anda adalah Ketua RT dan mengetahui dua warga sedang bertengkar hingga suasana lingkungan menjadi tidak nyaman. Jika dibiarkan, konflik ini dapat memecah hubungan antarwarga. Apa langkah yang Anda ambil untuk menjaga jejaring kerja dan keharmonisan lingkungan? ( Jejaring Kerja )

A. Mengundang kedua pihak untuk mediasi bersama tokoh masyarakat agar tercapai kesepakatan yang adil. ✓ Benar
B. Mendatangi masing-masing pihak secara terpisah untuk memahami akar masalah sebelum mengambil langkah lanjut.
C. Mengadakan pertemuan seluruh warga untuk mengingatkan pentingnya menjaga kerukunan dan keharmonisan bersama.
D. Menyampaikan imbauan tertulis agar warga tidak memperbesar masalah di lingkungan karena berpotensi mengganggu warga lain.
Jawaban benar: A

Pembahasan

Sebagai Ketua RT, menjaga keharmonisan lingkungan memerlukan mediasi yang adil dan terbuka agar konflik tidak meluas. Nilai BerAKHLAK yang dominan adalah Harmonis dan Kolaboratif. Pilihan A paling tepat karena mediasi bersama tokoh masyarakat menciptakan solusi yang adil dan diterima kedua pihak sehingga mendapat skor 5. Pilihan B juga sangat baik karena memahami akar masalah secara terpisah membantu mempersiapkan mediasi yang objektif sehingga mendapat skor 4. Pilihan C cukup baik karena mengingatkan warga tentang kerukunan namun tidak langsung menyelesaikan konflik inti sehingga mendapat skor 3. Pilihan D kurang tepat karena imbauan tertulis tanpa dialog langsung kurang efektif sehingga mendapat skor 2. Pilihan E paling tidak tepat karena membiarkan konflik berpotensi memperburuk hubungan sosial sehingga mendapat skor 1.

Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.

Latihan di Nagih →