Anda adalah kepala seksi kesejahteraan di kecamatan yang baru menerima bantuan logistik pascabencana. Saat diperiksa, jumlah bantuan tidak sesuai dengan daftar penerima dan warga mulai menanyakan kejelasannya. Apa langkah Anda? ( Pelayanan Publik)

SKOR JAWABAN: Pilihan terbaik adalah A karena langsung menenangkan warga sambil berkoordinasi dengan instansi penyalur sehingga pelayanan tetap akuntabel dan warga mendapat kepastian informasi jadi mendapat skor 5. D juga baik karena tetap memberikan penjelasan dan memastikan verifikasi data namun kurang cepat merespons kecemasan warga sehingga mendapat skor 4. E cukup baik karena penyaluran tidak tertunda tetapi berisiko jika daftar tidak akurat sehingga mendapat skor 3. B kurang tepat karena hanya mengandalkan pendataan ulang tanpa memastikan kejelasan awal kepada warga sehingga mendapat skor 2. C paling tidak tepat karena melempar tanggung jawab dan tidak menunjukkan sikap pelayanan publik sehingga mendapat skor 1. Oleh karena itu, jawaban paling tepat adalah A.